El cliente llama primero
Una troncal degrada silenciosamente el ASR de 90% a 70%. Los umbrales globales nunca lo ven. El ticket llega del cliente, no del monitoreo — con el SLA ya vencido.
DIAGNÓSTICO CON IA · 100% AUTOALOJADO · POTENCIA TU EQUIPO
Empodera a tu equipo de NOC con Inteligencia Artificial: Diagnósticos instantáneos con evidencia real, sin horas de búsqueda manual.
VoxyWatch no reemplaza a tus ingenieros — les da superpoderes. Realiza en segundos el trabajo tedioso de inspeccionar paquetes y correlacionar rutas, entregando a tu equipo la evidencia lista para solucionar o reportar a carriers 10x más rápido.
Instala en una línea — capa gratuita, sin tarjeta:
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash Superpoderes para tu equipo de NOC100% autoalojado
El problema
Tu cliente detecta la falla antes que tu NOC
Cada minuto que tardas en detectar un problema de calidad de voz es un minuto que tu cliente ya está considerando irse.
2–4 horas por incidente
Wireshark, grep en el SBC, capturas manuales y correlación a mano. Cada incidente quema horas de un ingeniero senior mientras el tráfico sigue fallando.
Días esperando al fabricante
Sin evidencia propia, el diagnóstico termina en un ticket con el fabricante del SBC. Días de espera, respuestas genéricas y cero control sobre el timeline.
Sin saber qué carrier falla
¿Carrier A o Carrier B? ¿Destino o ruta? Sin atribución por troncal y por país, las conversaciones con proveedores son opiniones enfrentadas, no evidencia.
NOC AUMENTADO CON IA
El copiloto de IA que multiplica la velocidad, alcance y precisión de tus ingenieros
DETECTAR → INVESTIGAR → DIAGNOSTICAR → NOTIFICAR CON EVIDENCIA → APRENDER
Motor de incidentes unificado
Elimina la fatiga de alertas para tus ingenieros. Agrupa el ruido en incidentes claros con línea de tiempo auditable, permitiendo que tu equipo se concentre en resolver fallas reales.
Investigación profunda al instante
Ahorra horas de capturas manuales y Wireshark a tus ingenieros. VoxyWatch correlaciona muestras fallidas, códigos SIP dominantes y rutas IP en segundos para que tu equipo tome decisiones con evidencia irrefutable.
Alertas procesables para tu equipo
Tus ingenieros reciben diagnósticos completos en Telegram, Email, Teams o Slack con botones interactivos: Reconocer e Investigar. Resuelve incidentes sin guardias nocturnas frustrantes.
Inteligencia de trafico
Deteccion de Flash Call y alerta temprana antifraude
Encuentra patrones de automatizacion y abuso en la senalizacion que ya capturas, sin depender de la marca del SBC.
Flash Call Detector
Detecta patrones probables de autenticacion por llamada perdida mediante tiempos de CANCEL del originador, respuestas 487, ausencia de respuesta/media y dispersion de destinos.
- Siempre pasivo y en Shadow
- Deterministico, local y sin consumo de tokens
- HEP y SIPREC, agnostico al fabricante
Inteligencia antifraude
Identifica destinos nuevos, crecimiento hacia paises de alto riesgo, tormentas de llamadas cortas, cambios de velocidad y anomalias en la mezcla internacional con evidencia por troncal.
- Score de riesgo con senales verificables
- Comportamiento aprendido por troncal
- Runbooks e incidentes auditables
VoxyWatch observa y explica. Nunca bloquea, enruta ni controla el SBC.
Para quién es
Diseñado para los equipos que operan redes de voz reales
Carriers, ITSPs, proveedores UCaaS, integradores de voz. Vendor-agnostic, multi-SBC, autoalojado.
Carriers
La vista del NOC sobre cada interconexión: ASR/NER por ruta, detección de anomalías por troncal, picos de 5xx señalados en el momento.
ITSPs
Visibilidad por cliente, calidad por destino, atribución de carrier por ITU-T E.164 y audio cuando necesitas demostrar qué pasó en la llamada.
Proveedores UCaaS
Calidad de voz auditable por tenant: MOS, jitter, pérdida, PDD. Detecta degradaciones antes de que el cliente escale.
Integradores y MSPs de voz
Diagnostica llamadas sin escalar al fabricante del SBC. Análisis de incidentes con evidencia, multi-plataforma.
VoxyWatch
De un paquete SIP a la acción que tu NOC necesita ejecutar
Captura, atribuye, aprende y explica — todo en un solo binario autoalojado.
Inteligencia de carrier y país
Carga tus troncales una sola vez. Cada llamada se atribuye a su carrier por IP/CIDR y a su país de destino vía un motor ITU-T E.164 con coincidencia más larga. Tráfico ONNET marcado por separado.
Baselines automáticas por troncal
Cada troncal aprende su propio normal (media ± σ por hora). Detecta los drifts silenciosos que los umbrales globales no ven — como un ASR que cae de 90% a 70% en un solo carrier.
Copiloto IA para NOC — tu propia llave
Copiloto por troncal y resumen: lee salud + baseline + tendencia 48h, devuelve causa probable y la acción para el NOC. Funciona con OpenAI, Anthropic, Gemini u OpenRouter. Nunca toca el SBC.
Agente SNMP embebido + traps
Agente SNMP v2c/v3 integrado con traps por flanco para pérdida de captura, sniffer caído, ASR/MOS bajos, presión de disco/CPU/RAM. MIB descargable. Se integra con PRTG, Zabbix, Nagios.
Transcripción de audio y Speech-to-Text
Genera transcripciones textuales buscables directamente del audio capturado de las llamadas. Reproductor estéreo sincronizado, exportación en TXT, JSON y SRT, con privacidad total en tu servidor.
Evidencia portable por llamada
Exporta hallazgos SIP, evidencia DTMF, PCAP y un bundle anonimo limitado sin exponer trafico crudo ni identificadores completos.
100% VENDOR AGNOSTIC
Tres vías universales de captura para cualquier topología de red
Encapsulación nativa vía HEP, grabación de sesión vía SIPREC, o espejo directo de paquetes vía SPAN Port / Port Mirror.
HEP (v1 / v2 / v3)
Encapsulación Nativa HEP
Encapsulación nativa de señalización SIP y telemetría RTCP sobre UDP o TCP (puerto 9060). Ideal para SBCs y PBX con soporte nativo de exportación.
voxywatch-probe — ver en GitHub ↗ SIPREC (SRS Nativo)
Grabación de Sesión SIPREC
Servidor de Grabación de Sesiones estándar (RFC 7865/7866). Permite a los SBCs transmitir sesiones de voz y metadatos directo a VoxyWatch.
PORT MIRRORING / SPAN
Port Mirroring / SPAN
Espejeo pasivo de tráfico desde el switch o tarjeta de red (NIC). Recomendado cuando el SBC no exporta HEP ni SIPREC.
use cases
Casos de uso reales
De la teoría al diagnóstico en minutos.
Depurar un interconnect de carrier
Filtra por estado = fallido, abre cualquier llamada y el diagrama SIP muestra el INVITE → 100 → 486. Causa raíz confirmada en menos de 5 minutos.
Auditar grabaciones SIPREC
Reconstruye el audio, escucha por canal y cruza con jitter y RTCP para ubicar exactamente dónde se cortó el audio del cliente.
Validar un SBC nuevo
Haz llamadas de prueba y verifica que aparezcan con números correctos, MOS alto y diagramas limpios antes de salir a producción.
Quién lo construyó
Construido por ingenieros de red con experiencia real operando redes de voz carrier-grade.
VoxyWatch no es una plataforma genérica de observabilidad que aprendió SIP el trimestre pasado. Está diseñado por personas que han operado redes de voz — y construido específicamente para los ingenieros que lo hacen.
FAQ
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de empezar.
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Abre el portal de cliente de Stripe y cancela en un click — link abajo. Tu licencia sigue activa hasta el fin del periodo.
Abrir portal de Stripe →¿Aceptan transferencia bancaria, PayPal o Stripe?
Sí, bajo solicitud. Escribe a [email protected] con el método y la duración que prefieras, y lo coordinamos.
¿Puedo subir de Pro a Telco sin perder lo que ya pagué?
Sí. Abre un ticket de soporte y acreditamos la parte no usada de tu licencia Pro hacia el plan Telco.
¿Qué pasa si se daña mi servidor o necesito cambiar de hardware?
Abre un ticket de soporte. Reemitimos tu licencia para el nuevo HWID. Mismo plan, misma expiración.
¿Emiten factura para mi contabilidad?
Sí. Abre un ticket de soporte con tus datos fiscales (razón social, RFC/Tax ID, dirección) y enviamos factura formal.
¿Pueden facturarme en MXN, EUR u otra moneda local?
Bajo solicitud. Abre un ticket de soporte con la moneda y la duración, y coordinamos fuera del flujo USD por defecto de Stripe.
¿Qué pasa cuando expira mi licencia? ¿Pierdo mis datos?
No. Tus CDRs, grabaciones de audio y configuración quedan intactos en tu servidor. Solo se pausan las nuevas capturas hasta que renueves.
¿VoxyWatch envía datos a la nube?
El monitoreo de tráfico SIP, captura de llamadas y observabilidad funcionan 100% de forma local en tu servidor (cero dependencias de nube). La IA/copiloto externo es opcional y se conecta directamente con tu propia API key (BYOK: OpenAI, Anthropic, Gemini o OpenRouter), sin pasar por los servidores de VoxyWatch.
¿Hay periodo de prueba gratuito?
Sí. El tier Free (100 llamadas concurrentes y CDRs ilimitados) es gratis de por vida. No requiere tarjeta ni llave de licencia. Instalas en 60 segundos.
¿El agente de IA puede cambiar mi red?
No. VoxyWatch y su motor de IA son estrictamente de solo lectura y basados en evidencia. No tienen herramientas ni permisos para tocar tu SBC ni modificar tu red. Su función es entregar a tu NOC la evidencia diagnóstica exacta para resolver o reportar al carrier con pruebas irrefutables.
¿VoxyWatch busca reemplazar a los ingenieros de NOC?
No, en absoluto. VoxyWatch está diseñado para potenciar a tu equipo actual, no para reemplazarlo. Automatiza el trabajo repetitivo, tedioso y manual de revisar PCAPs y correlacionar miles de llamadas fallidas en segundos. Esto libera a tus ingenieros del agotamiento y guardias nocturnas estresantes, permitiéndoles resolver problemas 10 veces más rápido y presentar diagnósticos claros a la dirección y a los carriers.
¿Cómo maneja la privacidad el copiloto AI?
Es bring-your-own-key. Configuras tu propia API key de OpenAI, Anthropic, Gemini o OpenRouter. Las solicitudes van directo desde tu VoxyWatch al proveedor que tú elijas. VoxyWatch nunca ve los datos y nunca pasa por nuestros servidores.
¿Tienen programa de socios o referidos?
Sí. Ofrecemos un programa de referidos para consultores e integradores VoIP. Escríbenos a [email protected] para registrarte.
¿Cómo me puedo contactar directamente por WhatsApp?
Puedes escribirnos directamente a nuestro canal oficial de soporte y ventas en WhatsApp.
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