Le client appelle en premier
Un coffre dégrade silencieusement le ASR de 90 % à 70 %. Les seuils mondiaux ne le voient jamais. Le ticket provient du client et non de la surveillance – le SLA étant déjà expiré.
DIAGNOSTIC PAR IA · 100% AUTO-HÉBERGÉ · RENFORCEZ VOTRE ÉQUIPE
Renforcez votre équipe NOC grâce à l'Intelligence Artificielle : Diagnostics instantanés étayés par des preuves, sans heures d'analyse manuelle.
VoxyWatch ne remplace pas vos ingénieurs — il leur donne des super-pouvoirs. Il effectue en quelques secondes le travail fastidieux d'inspection des paquets et de corrélation des routes, fournissant à votre équipe les preuves nécessaires pour résoudre ou escalader aux opérateurs 10 fois plus vite.
Installez en une ligne — palier gratuit, sans carte :
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash Super-pouvoirs pour votre équipe NOC100% auto-hébergé
Le problème
Votre client détecte la panne avant votre NOC
Chaque minute qu'il vous faut pour détecter un problème de qualité vocale est une minute que votre client envisage déjà de partir.
2 à 4 heures par incident
Wireshark, grep dans SBC, captures manuelles et corrélation à la main. Chaque incident consomme des heures d'ingénieurs supérieurs tandis que le trafic continue de tomber en panne.
Jours d'attente pour le fabricant
Sans preuve de votre part, le diagnostic se termine par un ticket auprès du constructeur du SBC. Des jours d'attente, des réponses génériques et aucun contrôle sur le calendrier.
Sans savoir quel transporteur est défaillant
Transporteur A ou Transporteur B ? Destination ou itinéraire ? Sans attribution par tronçon et par pays, les conversations avec les fournisseurs sont des opinions concurrentes et non des preuves.
NOC AUGMENTÉ PAR L'IA
Le copilote IA qui démultiplie la rapidité et la précision de vos ingénieurs
DÉTECTER → INVESTIGUER → DIAGNOSTIQUER → NOTIFIER AVEC PREUVES → APPRENDRE
Moteur d'incidents unifié
Élimine la fatigue des alertes pour vos ingénieurs. Regroupe le bruit en incidents clairs avec historique auditable pour se concentrer sur les pannes réelles.
Investigation approfondie instantanée
Épargne des heures de captures manuelles sur Wireshark. VoxyWatch isole les routes en échec, les codes SIP dominants et les métriques clés en secondes pour décider vite et bien.
Alertes actionnables pour vos équipes
Vos ingénieurs reçoivent des diagnostics complets sur Telegram, E-mail, Teams ou Slack avec boutons Acquitter et Enquêter. Finies les astreintes de nuit stressantes.
Intelligence du trafic
Detection Flash Call et alerte antifraude
Identifiez les schemas automatises et abusifs dans la signalisation deja capturee, quelle que soit la marque du SBC.
Flash Call Detector
Detecte les schemas probables d authentification par appel manque grace au timing CANCEL, aux reponses 487, a l absence de media et a la dispersion des destinations.
- Toujours passif et en mode Shadow
- Deterministe, local et sans jetons IA
- HEP et SIPREC, independant du fournisseur
Intelligence antifraude
Signale les nouvelles destinations, les pays a haut risque, les rafales d appels courts, la velocite et les anomalies du trafic international.
- Score de risque avec preuves
- Comportement appris par trunk
- Runbooks et incidents auditables
VoxyWatch observe et explique. Il ne bloque, ne redirige et ne controle jamais le SBC.
Pour qui
Conçu pour les ordinateurs qui exploitent de vrais réseaux vocaux
Opérateurs, ITSP, fournisseurs UCaaS, intégrateurs vocaux. Indépendant du fournisseur, multi-SBC, auto-hébergé.
Transporteurs
La vue NOC de chaque interconnexion : ASR/NER par route, détection d'anomalies par trunk, 5xx pics signalés à ce moment-là.
FSI
Visibilité par client, qualité par destination, attribution de l'opérateur par ITU-T E.164 et audio lorsque vous devez démontrer ce qui s'est passé lors de l'appel.
Fournisseurs UCaaS
Qualité vocale auditable du locataire : MOS, gigue, perte, PDD. Détecte les dégradations avant que le client ne les escalade.
Intégrateurs vocaux et MSP
Diagnostique les appels non escalades au fabricant de SBC. Analyse des incidents avec preuves, multiplateforme.
VoxyWatch
D'un paquet SIP à l'action que votre NOC doit exécuter
Capturez, attribuez, apprenez et expliquez, le tout dans un seul binaire auto-hébergé.
Renseignements sur les transporteurs et les pays
Chargez vos malles une seule fois. Chaque appel est attribué à son opérateur par IP/CIDR et à son pays de destination via un moteur ITU-T E.164 avec la correspondance la plus longue. Trafic ONNET marqué séparément.
Lignes de base automatiques par ligne réseau
Chaque tronc apprend sa propre normale (moyenne ± σ par heure). Détecte les dérives silencieuses qui manquent aux seuils globaux, comme un ASR passant de 90 % à 70 % sur un seul transporteur.
Copilote IA pour NOC – votre propre clé
Copilote par ligne réseau et résumé : lit l'état de santé + la ligne de base + la tendance sur 48 h, renvoie la cause probable et l'action pour NOC. Fonctionne avec OpenAI, Anthropic, Gemini ou OpenRouter. Ne touchez jamais le SBC.
Agent SNMP intégré + traps
Agent SNMP v2c/v3 intégré avec traps par bord pour la perte de capture, le renifleur, la faible ASR/MOS, la pression disque/CPU/RAM. MIB téléchargeable. S'intègre à PRTG, Zabbix, Nagios.
Transcription audio et Speech-to-Text
Générez des transcriptions textuelles consultables directement depuis l'audio capturé des appels. Lecture stéréo synchronisée, export en TXT, JSON et SRT, avec confidentialité totale sur votre serveur.
Preuves d appel portables
Exportez analyse SIP, DTMF, PCAP et un bundle anonyme borne sans exposer le trafic brut ni les identifiants complets.
100% VENDOR AGNOSTIC
Deux voies d'admission couvrent la quasi-totalité du marché
Si votre appareil parle HEP ou SIPREC – et presque tout le fait – VoxyWatch fonctionne avec lui.
HEP (v1 / v2 / v3)
Native HEP Encapsulation
Native encapsulation protocol for SIP signaling and RTCP telemetry over UDP or TCP (port 9060). Ideal for SBCs and PBXs with native export support.
voxywatch-probe — view on GitHub ↗ SIPREC (SRS Nativo)
SIPREC Session Recording
Standard Session Recording Server (RFC 7865/7866). Allows SBCs to stream voice sessions and metadata directly into VoxyWatch.
PORT MIRRORING / SPAN
Port Mirroring / SPAN
Passive traffic mirroring straight from the switch or NIC. Recommended when the SBC does not export HEP or SIPREC.
use cases
Cas d'utilisation réels
De la théorie au diagnostic en quelques minutes.
Déboguer une interconnexion d'opérateur
Filtrer par statut = échec, ouvrez n'importe quel appel et le diagramme SIP montre INVITE → 100 → 486. Cause première confirmée en moins de 5 minutes.
Enregistrements d'audit SIPREC
Reconstruit l'audio, écoute par canal et parcourt avec gigue et RTCP pour localiser exactement où l'audio du client a été coupé.
Valider un nouveau SBC
Effectuez des appels tests et vérifiez qu'ils apparaissent avec des numéros corrects, des MOS élevés et des diagrammes propres avant de passer en production.
Qui l'a construit
Construit par des ingénieurs réseau possédant une réelle expérience dans l'exploitation de réseaux vocaux de niveau opérateur.
VoxyWatch n'est pas une plateforme d'observabilité générique que SIP a apprise le trimestre dernier. Il est conçu par des personnes qui ont exploité des réseaux vocaux et construit spécifiquement pour les ingénieurs qui le font.
FAQ
Questions fréquemment posées
Ce qu’on nous demande le plus avant de commencer.
Comment résilier mon abonnement ?
Ouvrez le portail client Stripe et annulez en un clic — lien ci-dessous. Votre licence reste active jusqu'à la fin de la période.
Ouvrir le portail Stripe →Acceptez-vous les virements bancaires, PayPal ou Stripe ?
Oui, sur demande. Écrivez à [email protected] avec la méthode et la durée que vous préférez, et nous les coordonnerons.
Puis-je passer de Pro à Telco sans perdre ce que j'ai déjà payé ?
Oui. Ouvrez un ticket d'assistance et nous créditerons la partie inutilisée de votre licence Pro vers le plan Telco.
Que se passe-t-il si mon serveur tombe en panne ou si je dois changer de matériel ?
Ouvrez un ticket d'assistance. Nous rééditons votre licence pour le nouveau HWID. Même plan, même expiration.
Émettez-vous une facture pour ma comptabilité ?
Oui. Ouvrez un ticket d'assistance avec vos informations fiscales (nom de l'entreprise, RFC/ID fiscal, adresse) et nous vous enverrons une facture formelle.
Pouvez-vous me facturer en MXN, EUR ou une autre devise locale ?
Sur demande. Ouvrez un ticket d'assistance avec la devise et la durée, et nous nous coordonnons en dehors du flux USD par défaut de Stripe.
Que se passe-t-il lorsque ma licence expire ? Est-ce que je perds mes données ?
Non. Vos CDR, enregistrements audio et paramètres restent intacts sur votre serveur. Seules les nouvelles captures sont mises en pause jusqu'à ce que vous actualisiez.
VoxyWatch envoie-t-il des données vers le cloud ?
VoxyWatch est auto-heberge et les donnees d'appel restent dans votre reseau. Les connexions IA utilisent VOTRE cle et sont optionnelles. Sentry et la telemetrie anonyme optionnelle restent sous le controle du client.
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui. Le niveau gratuit (100 appels simultanés et CDR illimités) est gratuit à vie et comprend toutes les fonctionnalités. Aucune carte. Vous installez en 60 secondes.
L’agent IA peut-il modifier mon réseau ?
Non. VoxyWatch et son moteur d'IA sont strictement en lecture seule et fondés sur des preuves. Ils ne disposent d'aucun outil pour toucher votre SBC ou modifier votre réseau. Ils fournissent à votre NOC les preuves diagnostiques exactes pour résoudre ou signaler aux opérateurs.
VoxyWatch remplace-t-il les ingénieurs NOC ?
Non, absolument pas. VoxyWatch est conçu pour renforcer votre équipe existante. Il automatise les tâches manuelles et répétitives d'analyse de captures PCAP, libérant vos ingénieurs du burn-out et leur permettant de résoudre les pannes 10 fois plus vite avec des rapports impeccables.
Comment AI Copilot gère-t-il la confidentialité ?
C'est apportez votre propre clé. Vous configurez votre propre clé API de OpenAI, Anthropic, Gemini ou OpenRouter. Les demandes vont directement de votre VoxyWatch au fournisseur que vous choisissez. VoxyWatch ne voit jamais les données et ne transite jamais par nos serveurs.
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
How can I reach support directly on WhatsApp?
You can chat directly with our team on our official WhatsApp line.
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