客户先打电话
主干会默默地将 ASR 从 90% 降级到 70%。全球阈值永远不会看到它。票证来自客户端，而不是来自监控 - SLA 已经过期。
AI 驱动诊断 · 100% 自托管 · 全面赋能运维团队
用人工智能全面赋能您的 NOC 团队： 无需耗费数小时抓包搜索，瞬间获取真实的根因分析与证据。
VoxyWatch 绝不是为了替代工程师，而是赋予他们更强大的超能力。它在数秒内自动完成繁琐的抓包过滤与路由关联分析，为您的团队提供无可辩驳的排障证据，将故障处理与运营商报障速度提升 10 倍。
一行命令安装 — 免费套餐，无需信用卡：
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash 为 NOC 团队赋予超能力100% 自托管
问题
您的客户端在您的 NOC 之前检测到故障
您检测到语音质量问题所花费的每一分钟，您的客户就已经在考虑离开。
每次事件 2-4 小时
Wireshark，grep in SBC，手动捕获和关联。每一起事故都会耗费高级工程师的时间，而交通却持续瘫痪。
等待厂家的日子
如果没有您自己的证据，诊断将以 SBC 制造商的票据结束。数天的等待、通用的答案和对时间线的零控制。
不知道哪家运营商出现故障
运营商 A 还是运营商 B？目的地还是路线？如果没有按干线和国家划分的归属，与供应商的对话只是相互竞争的观点，而不是证据。
AI 增强型 NOC
大幅倍增运维工程师响应速度与分析精度的 AI 智能副驾驶
检测 → 调查 → 诊断 → 证据告警 → 沉淀
统一事件协同引擎
彻底消除工程师的告警风暴与疲劳。将海量噪音聚合为具备审计追踪的清晰事件，让团队专注于真正的问题。
毫秒级深度遥测分析
告别耗费数小时的 Wireshark 手动抓包。VoxyWatch 瞬间定位故障呼叫样本、主导 SIP 错误码和受损 IP 路径。
一键式可操作告警
将详尽的根因诊断推送至 Telegram、邮件、Teams 或 Slack，附带确认与深度调查按钮，杜绝令人精疲力竭的深夜无序排查。
流量智能
Flash Call 检测与反欺诈预警
从已采集的信令中识别自动化和滥用模式，不依赖 SBC 品牌。
Flash Call Detector
根据主叫方 CANCEL 时序、487 响应、无应答/无媒体以及目的地分散度，检测可能的未接来电认证模式。
- 始终被动并保持 Shadow 模式
- 确定性、本地运行且不消耗 AI token
- 支持 HEP 和 SIPREC，不依赖厂商
反欺诈智能
按中继提供证据，发现新目的地、高风险国家增长、短呼叫风暴、速率变化和国际流量结构异常。
- 带证据的风险评分
- 按中继学习正常行为
- Runbook 与可审计事件
VoxyWatch 只观察和解释，绝不阻断、改道或控制 SBC。
适合谁
专为运行真实语音网络的计算机而设计
运营商、ITSP、UCaaS 提供商、语音集成商。与供应商无关、多SBC、自托管。
运营商
每个互连的 NOC 视图：每条路由 ASR/NER，每条干线的异常检测，当时标记的 5xx 尖峰。
ITSP
客户的可见性、目的地的质量、ITU-T E.164 的运营商归属以及需要演示通话中发生的情况时的音频。
统一通信即服务提供商
租户可审核语音质量：MOS、抖动、丢失、PDD。在客户端升级之前检测降级。
语音集成商和 MSP
诊断对 SBC 制造商的未升级调用。有证据的事件分析，多平台。
VoxyWatch
从 SIP 数据包到 NOC 需要执行的操作
捕获、属性、学习和解释——所有这些都在一个自托管的二进制文件中。
运营商和国家情报
仅装载一次行李箱。每个呼叫都通过 IP/CIDR 归属于其运营商，并通过具有最长匹配（197 个代码）的 ITU-T E.164 引擎归属于其目的地国家/地区。 ONNET流量单独标记。
每个主干的自动基线
每个树干都会学习自己的正常值（平均± σ 每小时）。检测全局阈值遗漏的无声漂移 - 例如单个载波上的 ASR 从 90% 下降到 70%。
NOC 的人工智能副驾驶 — 你自己的钥匙
副驾驶通过主干和摘要：读取健康状况 + 基线 + 48 小时趋势，返回 NOC 的可能原因和操作。适用于 OpenAI、Anthropic、Gemini 或 OpenRouter。切勿触摸 SBC。
嵌入式SNMP代理+陷阱
集成 SNMP v2c/v3 代理，每个边缘具有 30 多个 OID 和陷阱，用于捕获丢失、嗅探器下降、低 ASR/MOS、磁盘/CPU/RAM 压力。可下载的 MIB。与 PRTG、Zabbix、Nagios 集成。
通话语音转写与 Speech-to-Text
直接从捕获的通话音频中生成可检索的文本。支持双声道同步播放、TXT、JSON 及 SRT 字幕导出，全流程在私有基础设施中安全运行。
可移植的通话证据
导出 SIP 分析、DTMF、PCAP 和受限匿名分享包，不暴露原始流量或完整标识符。
100% VENDOR AGNOSTIC
两条进气路线几乎覆盖整个市场
如果您的设备支持 HEP 或 SIPREC（几乎所有设备都支持 VoxyWatch），则 VoxyWatch 可以使用它。
HEP (v1 / v2 / v3)
Native HEP Encapsulation
Native encapsulation protocol for SIP signaling and RTCP telemetry over UDP or TCP (port 9060). Ideal for SBCs and PBXs with native export support.
voxywatch-probe — view on GitHub ↗ SIPREC (SRS Nativo)
SIPREC Session Recording
Standard Session Recording Server (RFC 7865/7866). Allows SBCs to stream voice sessions and metadata directly into VoxyWatch.
PORT MIRRORING / SPAN
Port Mirroring / SPAN
Passive traffic mirroring straight from the switch or NIC. Recommended when the SBC does not export HEP or SIPREC.
use cases
真实用例
从理论到诊断只需几分钟。
调试运营商互连
按状态筛选 = 失败，打开任何呼叫，SIP 图表显示 INVITE → 100 → 486。根本原因在不到 5 分钟内得到确认。
审核记录 SIPREC
重建音频，按通道监听，并通过抖动和 RTCP 进行遍历，以准确定位客户端音频被切断的位置。
验证新的 SBC
在投入生产之前，进行测试调用并验证它们是否显示正确的数字、高 MOS 和干净的图表。
谁建造的
由具有运营商级语音网络运营实际经验的网络工程师构建。
VoxyWatch 不是 SIP 上季度了解到的通用可观察性平台。它是由操作过语音网络的人员设计的，并且是专为操作语音网络的工程师而构建的。
常见问题解答
常见问题
在开始之前我们最常被问到的是什么。
我如何取消我的订阅？
打开 Stripe 客户门户并一键取消 - 链接如下。您的许可证在该期限结束之前仍然有效。
打开 Stripe 门户 →你们接受银行转账、PayPal 或 Stripe 吗？
是的，根据要求。使用您喜欢的方法和持续时间写入 [email protected]，我们将进行协调。
我可以从 Pro 升级到 Telco 而不会失去已支付的费用吗？
是的。打开支持票证，我们会将您的 Pro 许可证中未使用的部分计入 Telco 计划。
如果我的服务器坏了或者我需要更换硬件怎么办？
打开支持票。我们为您重新颁发新 HWID 的许可证。相同的计划，相同的到期时间。
你们可以为我的会计开具发票吗？
是的。使用您的税务信息（公司名称、RFC/税号、地址）开具支持票，我们将发送正式发票。
您可以用墨西哥比索、欧元或其他当地货币向我收费吗？
根据要求。打开包含货币和持续时间的支持票证，我们会在 Stripe 的默认美元流程之外进行协调。
当我的许可证到期时会发生什么？我会丢失数据吗？
不会。您的 CDR、录音和设置在服务器上保持不变。只有新的捕获才会暂停，直到您刷新为止。
VoxyWatch 是否将数据发送到云端？
否。VoxyWatch 是 100% 自托管的。如果没有遥测、没有回拨，任何数据都不会离开您的网络。唯一的出路是调用人工智能副驾驶——并且使用您的 API 密钥，调用您选择的提供商。
有免费试用期吗？
是的。免费套餐（100 个并发呼叫、无限 CDR）终身免费，包含所有功能。没有卡。 60 秒内即可安装。
AI 代理可以改变我的网络吗？
不能。VoxyWatch 及其 AI 引擎完全是只读且基于事实证据的。系统没有任何工具或权限来修改您的 SBC 或网络配置。它的作用是向您的 NOC 提供详尽的诊断证据，以便快速排查或向运营商报障。
VoxyWatch 会取代现有的 NOC 工程师吗？
绝对不会。VoxyWatch 的初衷是全面赋能并加速现有的 NOC 团队。它接管了从海量 PCAP 中翻找报文等枯燥、耗时且机械的工作，避免工程师因高压和深夜排障而陷入职业倦怠，帮助他们在几分钟内以确凿的证据解决复杂故障。
AI副驾驶如何处理隐私？
就是自带钥匙。您可以配置自己的 API 密钥 OpenAI、Anthropic、Gemini 或 OpenRouter。请求直接从您的 VoxyWatch 发送至您选择的提供商。 VoxyWatch 永远不会看到数据，也不会通过我们的服务器。
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
How can I reach support directly on WhatsApp?
You can chat directly with our team on our official WhatsApp line.
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